Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, считая образцом для новых сотрудников. Однако собственная жизнь Татьяны далека от идеала. Она, словно тот самый сапожник без сапог, прекрасно справляется с чужими трудностями, но не может навести порядок дома. Властная мать постоянно выводит её из себя. Подросток-сын практически избегает общения. Подруга Валя уверена: всё исправит появление мужчины.
Однажды в офисе Татьяны появляется майор Смагин, следователь Владимир. Он сообщает шокирующую новость: женщина, спасённая Татьяной от суицида, в итоге всё же совершила его. Теперь Смагину нужно выяснить, не причастна ли психолог к такому трагическому исходу. Не могла ли она, даже не желая того, подтолкнуть ту женщину к роковому шагу?